Tegeltija: Faktura za uslugu ostvarenu prema korisniku
U organizaciji Ministarstva trgovine i turizma Republike Srpske danas je u Banjaluci održan sastanak o mogućnostima unapređenja telekomunikacionih usluga operatera prema potrošačima u Republici Srpskoj, saopšteno je iz ovog ministarstva.
Na sastanku je razgovarano o problemima sa kojima se potrošači susreću kada je riječ o telekomunikacionim uslugama operatera, a predstavnici udruženja potrošača naveli su podatke o broju najučestalijih prigovora.
Razgovarano je o mogućnostima skraćenja roka za pružanje odgovora potrošačima od davaoca usluge, kao i načinima na koji bi se ugovori, koje zaključuju potrošači i davaoca usluge, mogli pojednostaviti da bi bila postignuta bolja jasnost sadržaja ugovora za različite korisnike usluga.
Na sastanku je rečeno da bi u narednom periodu predstavnici udruženja potrošača trebalo da razgovaraju sa svim operaterima telekomunikacionih usluga koji posluju na području Republike Srpske, a s ciljem obezbjeđivanja većeg stepena zaštite potrošačkih prava, navodi se u saopštenju.
Sastanku su prisustvovali predstavnici Ministarstva trgovine i turizma, Republičke uprave za inspekcijske poslove, kompanije "M:tel", te udruženja koja se bave zaštitom prava potrošača iz Banjaluke, Prijedora, Doboja, Trebinja, Istočnog Sarajeva, Bijeljine i Šekovića.
Izvor: SRNA