X

Za vaš uređaj je
dostupna aplikacija

latinica  ћирилица
01/08/2017 |  10:42 | Izvor: RTRS

"Emocionalni poslovi" ostaju u nadležnosti ljudi

Vještačka inteligencija i roboti neće moći da zamijene ljude u poslovima koji zahtijevaju emocije, navode stručnjaci.
Čovjek i robot (Foto: Marija Semak, Fond perspektivnih istraživanja) -
Čovjek i robot (Foto: Marija Semak, Fond perspektivnih istraživanja)

Stručnjaci naglašavaju da se izrađuju mašine koje prepoznaju emocije na ljudskim licima i u glasovima, ali su "daleko od simuliranja stvarne empatije".

Tehnologije poput vještačke inteligencije i obrade podataka mijenjaju poslovni svijet.

Poslovi u maloprodaji nestaju u SAD, a ljude zamjenjuju roboti.

Naučne studije pokazuju da je trenutno u Americi 40 odsto poslova na kojima su ljudi angažovani u opasnosti od automatizacije, kao i dvije trećine poslova u zemljama u razvoju.

U Kini slabo plaćene poslove u proizvodnji sada rade roboti.

Međutim, roboti, zasad, nisu u stanju da raspolažu stvarnim emocijama, koje su potrebne i značajne u nekim zanimanjima.

Uz robotizaciju, koja se sve više širi, uspješna saradnja sa drugima postaje ključna za uspješni posao, a tu su emocije veoma važne.

Revizija Svjetske banke iz 2016. godine pokazuje da 79 odsto zaposlenih rangira socio-ekonomske vještine poput iskrenosti ili sposobnosti za rad u timu - kao najvažnije.

Emocionalne vještine posebno su važne u zdravstvu, gdje postoji povećana potražnja za radnicima zbo globalnog povećanja broja stanovnika i širenja bolesti, navodi portal Bi-Bi-Sija.

Tu se ubrajaju i visoko obrazovani ljekari i tehničari čiji je rad sa pacijentima povezan sa tehničkim vještinama, kao i radnici kojima su glavni zadaci podrška i komunikacija sa ljudima.

I obrazovanje je područje koje zahtijeva ljudski angažman kako bi se motivisali učenici.

Roboti neće moći da sasvim zamijene socijalne radnike ili profesore u srednjim školama.

Ipak, ti "emocinalni poslovi" su slabo plaćeni u odnosu na one u kojima roboti preuzimaju glavnu ulogu.

Izvor: SRNA