Fond PIO: Efikasno rješavanje zahtjeva za ostvarivanje prava
Kako se navodi, nerijetko se dešava da se zahtjevi rješavaju i u svega dva do tri dana od predaje, ali samo u slučajevima kada se osiguranik pravovremeno obratio u nadležnu poslovnicu Fonda i pokrenuo postupak za kompletiranje zahtjeva šest do 12 mjeseci prije ispunjavanja uslova za ostvarivanje prava i prekida radnog odnosa.
- Ovakvi rezultati rješavanja zahtjeva svrstali su nas na sam vrh ažurnosti među penzijskim fondovima država nastalih na prostoru bivše Јugoslavije, pa i šire - ističu iz Fonda.
Posebno su ponosni na zadovoljstvo korisnika njihovih usluga u pogledu prijema, vođenja upravnog postupka, donošenja rješenja i dostave na kućnu adresu podnosioca u veoma kratkom roku.
- Tokom 33 godine svog postojanja, Fondu za penzijsko i invalidsko osiguranje Republike Srpske povjerava se značajna odgovornost - obezbjeđivanje pravovremenog i efikasnog rješavanja zahtjeva osigranika, sa posebnom važnošću efikasnost u obradi zahtjeva, jer je riječ o pitanjima koja se tiču prava i beneficija građana - podsjeća se u saopštenju.
U prvih šest mjeseci ove godine Fond je primio 14.665 zahtjeva za ostvarivanje prava i ponovno određivanje penzije, od čega je 14.285 ili 97,4 odsto riješeno i arhivirano.
U ovom periodu primljeni zahtjevi su u radu provodili prosječno 25 dana od prijema do arhiviranja, u junu je taj period smanjen na 23 dana, a Zakonom o upravnom postupku propisani rok rješavanja je 60 dana.
Kada su u pitanju ostali zahtjevi u redovnom postupku i po službenoj dužnosti koji obuhvataju potvrdu o stažu, uvjerenje o ukupnom penzijskom stažu, razne žalbe, izvršenja drugostepenh rješenja, prestanak prava i zamjenu privremenog rješenja, u prvih šest mjeseci primljeno je 27.456 zahtjeva, a riješeno 26.864 ili 97,8 odsto.
U saopštenju se podsjeća da je u prošloj godini penzijski fond Republike Srpske primio 29.563 zahtjeva za ostvarivanje prava i ponovno određivanje penzije, a rješenje o ostvarivanju prava doneseno je za 29.913 osiguranika, što je za 3,7 odsto više nego u 2023. godini.
Iz Fonda su pozvali osiguranike koji su dio radnog vijeka proveli na radu van Republike Srpske da se u što kraćem periodu obrate u najbližu poslovnicu Fonda kako bi započeli postupak kompletiranja nedostajuće dokumentacije.
- Samo uz ovakav pristup i odgovornost osiguranika mi u Fondu garantujemo da ćemo svaki takav zahtjev za ostvarivanje prava na penziju riješiti u roku od tri do pet dana, na obostrano zadovoljstvo svih učesnika u upravnom postupku - poručili su iz Fonda.