Seničić: Putnici na pogođenim destinacijama u stalnom kontaktu sa predstavnicima agencija (VIDEO)
- Obaveza turističkih agencija jeste da informiše putnike, da se posavjetuje sa putnicima i u krajnjem slučaju da se taj produženi boravak usljed nemogućnosti da se realizuju avio letovi da pokrije troškove smještaja do tri noćenja za sve putnike - kaže Seničić.
Nažalost Seničić kaže da ovo traje mnogo duže od tri noći te da su agencije obavezne da ostanu u kontaktu sa putnicima te da taj preostali smještaj koji će snositi o svom trošku pojednostave na neki način, odnosno pod uslovima koji su daleko najpovoljniji.
- Sve ostalo mimo toga nije ni u rukama turističke agencije, a ni avio prevoznika. Ono što putnici mogu da zahtijevaju, i imaju prava na to, da usljed nemogućnosti da se realizuju letovi, da im se izvrši povrat novca za nerealizovani let, što i nije neki veliki novac - kaže Seničić.
Glavni savjet jeste da se obrate glavnom konzularnom predstavništvu zemlje, da ostave svoje podatke i da očekuju neko rješenje koje će država donijeti u njihovu korist.
Podsjetimo, aktuelna situacija na Bliskom istoku izazvala je globalne probleme na svim nivoima, a toga nisu pošteđeni i turizam i avio saobraćaj.
Vazdušni prostor u tom dijelu svijeta danima je zatvoren, a posljedice su katastrofalne po putnike širom planete, posebno na najvećim svetskim aerodromima u Dubaiju, Abu Dabiju i Dohi.
Avionske karte za povratak ili nastavak putovanja sada su drastično poskupjele – neki putnici plaćaju i nekoliko puta više nego prije, a kapaciteti su ograničeni.