Zadovoljavajući kvalitet zdravstvenih usluga u Srpskoj
Ministar zdravlja i socijalne zaštite Republike Srpske Alen Šeranić rekao je da oni koji pružaju kvalitet, ali i oni koji ga prate, moraju kontinuirano da uče i rade na tome.
On je dodao da se zdravstvene ustanove, shodno novim tehnologijama, moraju stalno prilagođavati novim procesima.
- Važno je da imamo sertifikacione standarde koji se sprovode da bi bila obezbijeđena sigurna zdravstvena usluga. Zdravstvene ustanove usvajaju te standarde da bi dobile status sertifikovane ustanove - izjavio je Šeranić.
Direktor Agencije za sertifikaciju, akreditaciju i unapređenje kvaliteta zdravstvene zaštite Republike Srpske Dario Dodoš saglasan je da je kvalitet zdravstvenih usluga u Srpskoj zadovoljavajući.
- Agencija prati indikatore kvaliteta, posebno za sekundarni nivo zdravstvene zaštite, gdje se pokazuje zadovoljavajući nivo. Kvalitet nije nešto što se uradi i ostavi, već se stalno treba usavršavati - istakao je Dodoš.
On je napomenuo da su kultura i njegovanje kvaliteta kroz znanje, odgovornost, stručnost i povezanost institucija tema današnjeg seminara, na kojem učestvuje oko 100 učesnika iz Republike Srpske, Federacije BiH, Srbije i Hrvatske.
Predavač na seminaru Aleksandar DŽakula sa Medicinskog fakulteta u Zagrebu rekao je da je cilj da se pitanje kvaliteta iz zone kontrole premjesti u zonu kulture, odnosno približi krajnjem korisniku.
- Ideja je da se unutar zdravstvenih ustanova i zdravstvenog sistema kreiraju odnosi sa ljudima koji doživljavaju kulturu kao svoje zajedničko dobro, ne kao nešto nametnuto, a što nastoje prenijeti na svoje saradnike, kasnije i pacijente - naveo je DŽakula.