Er Srbija pokrenula Elevejt program lojalnosti za svoje korisnike
Program, koji će biti u funkciji u narednih nekoliko dana, obuhvata četiri nivoa članstva, a putnici kupovinom Er Srbija avio-karata ostvaruju poene koje mogu iskoristiti za nagradne letove, dodatni prtljag, izbor sjedišta, pristup premijum salonu i unapređenje u biznis klasu.
Generalni direktor Er Srbije Јirži Marek objasnio je da je nakon dužih priprema pokrenut novi program lojalnosti, namijenjen ne samo čestim putnicima već i širem krugu korisnika, kao početak šire platforme koja će se dalje razvijati.
Prema njegovim riječima, kompanija će u saradnji sa Bankom Intesa i Alta bankom, kao i kompanijom Visa, naknadno uvesti zajedničke kartice koje će korisnicima omogućiti da prilikom svakodnevne kupovine - u prodavnicama, na benzinskim pumpama i drugim mjestima, sakupljaju poene u okviru ovog programa.
- Pokretanjem programa lojalnosti pravimo važan iskorak i otvaramo potpuno novo poglavlje u odnosu sa našim putnicima. Program smo razvili sa ciljem da odgovorimo na njihove stvarne potrebe i pružimo im dodatnu vrijednost. Naš cilj ostaje jasan: da budemo prvi i prirodan izbor putnika, kako u regionu, tako i u okviru cele mreže naših destinacija i šire - rekao je Marek u Tolstoj klubu.
Članstvo u Elevejt programu lojalnosti je potpuno besplatno i dostupno svima na sajtu ''airserbia.com'', a uskoro i putem mobilne aplikacije Er Srbije.
- Samo tokom ovog događaja, za oko sat vremena, već imamo oko 156 prijavljenih korisnika, čak i bez ikakve promocije do sada - rekao je Marek medijima.
Program obuhvata četiri nivoa članstva: Blue, Bronze, Silver i Gold.
Kupovinom Er Srbija avio-karata i dodatnih usluga putnici ostvaruju poene koje mogu iskoristiti za nagradne letove, dodatni prtljag, izbor sjedišta, pristup premijum salonu i unapređenje u biznis klasu.
Kao Gold član, putnik uživa u prioritetnom ček-inu i ukrcavanju, pristupu premijum salonima na brojnim aerodromima u mreži Er Srbije i dodatnom prtljagu. Gold član takođe ima najviši prioritet pri kontaktu sa korisničkom podrškom i posebna rođendanska iznenađenja.