Milaković: Niz aktivnosti na zaštiti prava potrošača
Milaković je, povodom 15. marta - Svjetskog dana prava potrošača, rekao da Ministarstvo, kao jedan od nosilaca zaštite potrošača, provodi niz aktivnosti na promovisanju njihovih prava.
- Ukoliko potrošač ima određeni problem on treba pismeno da se obrati trgovcu upisom u knjigu reklamacije. Trgovac je dužan da u roku od osam dana dostavi odgovor na reklamaciju. Prije upisa u knjigu reklamacija potrošač može da se obrati za pomoć udruženju za zaštitu potrošača kojih je u Srpskoj deset - rekao je Milaković.
On je naveo da su prava potrošača u Srpskoj zakonski definisana i zaštićena.
-U prošloj godini udruženjima za zaštitu prava potrošača obratilo se oko 4.000 potrošača tražeći pomoć za rješavanje određenog prigovora - rekao je Milaković, dodajući da se najviše zahtjeva odnosilo na komunalne usluge.
On je podsjetio da Ministarstvo provodi i određene mjere kada je u pitanju regulisanje cijena u Srpskoj, a prije svega kroz ograničavanje marži na osnovne životne namirnice i na naftu i naftne derivater.
Potrošački pokret u svijetu svake godine 15. marta obilježava Svjetski dan prava potrošača s ciljem podizanja globalne svijesti o pravima i potrebama potrošača.