26/07/2017 | 16:23 | Autor: RTRS
Trgovački lanac uvodi velike novine na kasi
Američki trgovinski lanac Volmart razvija tehnologiju za prepoznavanje i analiziranje izraza lica kupaca dok stoje u redu za kasu.
MarketFoto: RTRS
Na ovaj način će utvrditi da li su bijesni i nezadovoljni.
Predviđeno je korišćenje video kamera na kasama koje bi pratile izraze lica i kretanje kupaca, u nastojanju da identifikuju različite nivoe nezadovoljstva, navodi se u podnesku patenta, a prenosi "Dejli mejl".
Ukoliko tehnologija detektuje nezadovoljstvo klijenta, to će se dojavljivati šefovima trgovine koji će se onda lično pozabaviti problemom.
Volmart novu tehnologiju pomalo zataškava zbog mogućih problema oko pitanja privatnosti, a i zato što predstavlja radikalni zaokret od tradicionalne trgovine koja počiva na ljudskoj interakciji.
Izvor: TANЈUG